គោលការណ៍ឯកជនភាព

កាលបរិច្ឆេទមានសុពលភាព៖ ២ តុលា ២០២៦

Phum EV («យើង») គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក។ យើងប្រមូលតែទិន្នន័យដែលចាំបាច់ ដើម្បីផ្តល់សេវា ហើយយើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដល់អ្នកណាឡើយ។ គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រ homeev.app, Telegram Mini App និង Telegram Bot របស់ Phum EV ទាំងអស់។

១. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល

ប្រភេទទិន្នន័យឧទាហរណ៍ប្រភព
ព័ត៌មានគណនី TelegramTelegram ID ឈ្មោះ ឈ្មោះអ្នកប្រើ រូបភាពប្រវត្តិរូប ភាសាTelegram ពេលអ្នកបើក Mini App ឬ Bot
ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងលេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ខេត្ត/រាជធានីអ្នកផ្ទាល់
ព័ត៌មានរថយន្តម៉ាក ម៉ូដែល ទំហំថ្ម ឆ្នាំផលិតអ្នកផ្ទាល់
ទីតាំងទីតាំង GPS (ពេលអ្នកអនុញ្ញាត) អាសយដ្ឋានដែលស្វែងរក ផ្លូវដែលរក្សាទុកឧបករណ៍ និងការបញ្ចូលរបស់អ្នក
ទិន្នន័យសាកថ្មស្ថានីយ ឧបករណ៍សាក ពេលវេលា បរិមាណថាមពល (kWh) ចំនួនទឹកប្រាក់ វិក្កយបត្រសាកដែលអ្នកផ្ញើទៅ Botឧបករណ៍សាក និងអ្នកផ្ទាល់
ទិន្នន័យទូទាត់ និងកាបូបប្រាក់លេខប្រតិបត្តិការ ចំនួនទឹកប្រាក់ ស្ថានភាព សមតុល្យ ការសងប្រាក់ABA PayWay
ការបញ្ជាទិញផលិតផល ឬសេវាដែលអ្នកកក់ ឬទិញ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនអ្នកផ្ទាល់
ការប្រកាសលក់រថយន្តរូបភាព តម្លៃ ព័ត៌មានរថយន្ត ឈ្មោះ និងទំនាក់ទំនងអ្នកលក់អ្នកផ្ទាល់
មតិយោបល់ និងការចូលចិត្តមតិយោបល់លើព័ត៌មាន ឬគន្លឹះ ការចុចចូលចិត្តអ្នកផ្ទាល់
សារ និងសំណួរទៅ Botសារអក្សរ សារជាសំឡេង រូបភាព សំណួរទៅ AIអ្នកផ្ទាល់
ការប្រើប្រាស់មុខងារចម្រៀងដែលបានស្តាប់ ឬចូលចិត្ត ព័ត៌មានដែលបានមើលឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធរបស់យើង
ព័ត៌មានអាជីវកម្មឈ្មោះហាង សាខា ម៉ោងបើក ព័ត៌មានគណនីទទួលប្រាក់ គម្រោងជាវម្ចាស់ហាងជួសជុល និងម្ចាស់ឧបករណ៍សាក
ទិន្នន័យបច្ចេកទេសប្រភេទឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កំណែ Telegram អាសយដ្ឋាន IP កំណត់ហេតុកំហុសឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធរបស់យើង

យើងមិនរក្សាទុកលេខកាតធនាគារ ឬពាក្យសម្ងាត់ធនាគាររបស់អ្នកទេ។ ព័ត៌មានទាំងនោះត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយ ABA Bank។

២. គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ

  • ផ្តល់ និងកែលម្អសេវាសាកថ្ម ការស្វែងរកស្ថានីយ Route AI ការប្រៀបធៀបរថយន្ត ការកក់សេវាជួសជុល ហាងលក់ទំនិញ និងការប្រកាសលក់រថយន្ត។
  • ដំណើរការការទូទាត់ ការបញ្ចូលប្រាក់ក្នុងកាបូប ការសងប្រាក់ និងការទូទាត់ប្រាក់ចំណូលទៅម្ចាស់ហាង ឬម្ចាស់ឧបករណ៍សាក។
  • បង្ហាញប្រវត្តិ វិក្កយបត្រ និងរបាយការណ៍ការប្រើប្រាស់។
  • ផ្តល់ការណែនាំស្របតាមរថយន្ត និងទីតាំងរបស់អ្នក។
  • ឆ្លើយតបសំណួររបស់អ្នកតាមរយៈ Bot និងក្រុមការងាររបស់យើង។
  • ផ្ញើការជូនដំណឹង និងព័ត៌មានអំពីវគ្គសាក ការបញ្ជាទិញ ព័ត៌មានថ្មីៗ និងការផ្សព្វផ្សាយ ដែលអ្នកអាចបិទបានគ្រប់ពេល ដោយបញ្ឈប់ (Block) Bot។
  • ការពារការឆបោក រក្សាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ និងដោះស្រាយវិវាទ។
  • អនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ គណនេយ្យ និងពន្ធដារ។

៣. ព័ត៌មានដែលបង្ហាញជាសាធារណៈ

ព័ត៌មានខ្លះដែលអ្នកដាក់ផ្សាយដោយខ្លួនឯង នឹងអាចមើលឃើញដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដូចជា ការប្រកាសលក់រថយន្ត (រួមទាំងទំនាក់ទំនងអ្នកលក់) មតិយោបល់លើព័ត៌មាន ឈ្មោះ និងរូបភាពប្រវត្តិរូប Telegram ក្បែរមតិយោបល់ និងព័ត៌មានហាងជួសជុល។ សូមពិចារណាមុនពេលចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

៤. ការចែករំលែកទិន្នន័យ

យើងចែករំលែកទិន្នន័យតែក្នុងកម្រិតចាំបាច់ ជាមួយ៖

  • ABA Bank — ដំណើរការការទូទាត់ ការសងប្រាក់ និងការផ្ទេរប្រាក់ចំណូល។
  • Telegram — ដំណើរការ Mini App និង Bot។
  • អ្នកផ្តល់សេវា Hosting និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ — រក្សាទុក និងដំណើរការវេទិកា។
  • អ្នកផ្តល់សេវាផែនទី និង AI — គណនាផ្លូវ ស្វែងរកទីតាំង បំប្លែងសំឡេងជាអក្សរ និងឆ្លើយតបសំណួរ AI។
  • ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឧបករណ៍សាក (Smart Life/Tuya) — ចាប់ផ្តើម បញ្ឈប់ និងវាស់វែងវគ្គសាក។
  • Google AdSense — បង្ហាញពាណិជ្ជកម្មលើគេហទំព័រ។ Google អាចប្រើខូឃី ដើម្បីបង្ហាញពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកអាចបិទពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនបាននៅ adssettings.google.com។
  • ម្ចាស់ហាងជួសជុល និងអ្នកដឹកជញ្ជូន — ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន និងព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ ពេលអ្នកកក់ ឬទិញពីពួកគេ។
  • ម្ចាស់ឧបករណ៍សាក — ទិន្នន័យវគ្គសាក (ពេលវេលា ថាមពល ចំនួនទឹកប្រាក់) នៅឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
  • អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច — នៅពេលច្បាប់តម្រូវ ឬដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ និងសាធារណជន។

៥. ទិន្នន័យទីតាំង

យើងប្រើទីតាំងរបស់អ្នក តែនៅពេលអ្នកអនុញ្ញាត និងកំពុងប្រើមុខងារដែលត្រូវការវា ដូចជា ស្វែងរកស្ថានីយជិតបំផុត ឬគណនាផ្លូវ។ យើងមិនតាមដានទីតាំងរបស់អ្នកនៅពេលផ្ទៃខាងក្រោយទេ។ អ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតទីតាំង ក្នុងការកំណត់ Telegram ឬឧបករណ៍របស់អ្នកបានគ្រប់ពេល។

៦. ខូឃី និងការផ្ទុកក្នុងឧបករណ៍

វេទិការក្សាទុកទិន្នន័យតូចៗក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ដូចជា ស្ថានភាពចូលគណនី និងរបៀបពន្លឺ/ងងឹត ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីដំណើរការបានរលូន។ នៅលើគេហទំព័រ Google AdSense អាចប្រើខូឃីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម ដូចបានរៀបរាប់ក្នុងផ្នែកទី ៤។

៧. ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

  • ទិន្នន័យត្រូវបានបញ្ជូនតាមការអ៊ិនគ្រីប (HTTPS) និងរក្សាទុកលើម៉ាស៊ីនមេដែលមានការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។
  • ការទូទាត់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយហត្ថលេខាឌីជីថល ដើម្បីការពារប្រតិបត្តិការក្លែងក្លាយ។
  • យើងរក្សាទុកទិន្នន័យគណនី ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម។ កំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុ ត្រូវបានរក្សាទុកតាមរយៈពេលដែលច្បាប់គណនេយ្យ និងពន្ធដារកម្ពុជាតម្រូវ។ កំណត់ហេតុបច្ចេកទេស ត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់ ១២ ខែ។
  • គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាព ១០០% ទេ។ ក្នុងករណីមានការលេចធ្លាយទិន្នន័យដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកក្នុងរយៈពេលសមរម្យ។

៨. ការផ្ទេរទិន្នន័យទៅក្រៅប្រទេស

អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនរបស់យើង ដូចជា Hosting, AI, Google និង Telegram អាចរក្សាទុក ឬដំណើរការទិន្នន័យនៅក្រៅព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ យើងជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានវិធានការការពារទិន្នន័យសមស្រប។

៩. សិទ្ធិរបស់អ្នក

  • សិទ្ធិចូលមើល — ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុក។
  • សិទ្ធិកែតម្រូវ — កែប្រែព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
  • សិទ្ធិលុប — ស្នើសុំលុបគណនី ការប្រកាស ឬមតិយោបល់ លើកលែងតែទិន្នន័យដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យរក្សាទុក។
  • សិទ្ធិដកការយល់ព្រម — ដកការអនុញ្ញាតទីតាំង ឬបិទការផ្សព្វផ្សាយបានគ្រប់ពេល។

ដើម្បីប្រើសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើង។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ ហើយអាចស្នើសុំផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាមុន។

១០. ឯកជនភាពកុមារ

វេទិកានេះមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារដោយចេតនាឡើយ។ ប្រសិនបើយើងដឹងថាបានប្រមូលទិន្នន័យបែបនេះ យើងនឹងលុបវាចោលភ្លាមៗ។

១១. ការកែប្រែគោលការណ៍

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ ហើយនឹងកែកាលបរិច្ឆេទនៅខាងលើ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ នឹងត្រូវជូនដំណឹងតាមរយៈ Bot ឬលើវេទិកា។

១២. ទំនាក់ទំនង