គោលការណ៍ឯកជនភាព
កាលបរិច្ឆេទមានសុពលភាព៖ ២ តុលា ២០២៦
Phum EV («យើង») គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក។ យើងប្រមូលតែទិន្នន័យដែលចាំបាច់ ដើម្បីផ្តល់សេវា ហើយយើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដល់អ្នកណាឡើយ។ គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រ homeev.app, Telegram Mini App និង Telegram Bot របស់ Phum EV ទាំងអស់។
១. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល
| ប្រភេទទិន្នន័យ | ឧទាហរណ៍ | ប្រភព |
|---|---|---|
| ព័ត៌មានគណនី Telegram | Telegram ID ឈ្មោះ ឈ្មោះអ្នកប្រើ រូបភាពប្រវត្តិរូប ភាសា | Telegram ពេលអ្នកបើក Mini App ឬ Bot |
| ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង | លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ខេត្ត/រាជធានី | អ្នកផ្ទាល់ |
| ព័ត៌មានរថយន្ត | ម៉ាក ម៉ូដែល ទំហំថ្ម ឆ្នាំផលិត | អ្នកផ្ទាល់ |
| ទីតាំង | ទីតាំង GPS (ពេលអ្នកអនុញ្ញាត) អាសយដ្ឋានដែលស្វែងរក ផ្លូវដែលរក្សាទុក | ឧបករណ៍ និងការបញ្ចូលរបស់អ្នក |
| ទិន្នន័យសាកថ្ម | ស្ថានីយ ឧបករណ៍សាក ពេលវេលា បរិមាណថាមពល (kWh) ចំនួនទឹកប្រាក់ វិក្កយបត្រសាកដែលអ្នកផ្ញើទៅ Bot | ឧបករណ៍សាក និងអ្នកផ្ទាល់ |
| ទិន្នន័យទូទាត់ និងកាបូបប្រាក់ | លេខប្រតិបត្តិការ ចំនួនទឹកប្រាក់ ស្ថានភាព សមតុល្យ ការសងប្រាក់ | ABA PayWay |
| ការបញ្ជាទិញ | ផលិតផល ឬសេវាដែលអ្នកកក់ ឬទិញ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន | អ្នកផ្ទាល់ |
| ការប្រកាសលក់រថយន្ត | រូបភាព តម្លៃ ព័ត៌មានរថយន្ត ឈ្មោះ និងទំនាក់ទំនងអ្នកលក់ | អ្នកផ្ទាល់ |
| មតិយោបល់ និងការចូលចិត្ត | មតិយោបល់លើព័ត៌មាន ឬគន្លឹះ ការចុចចូលចិត្ត | អ្នកផ្ទាល់ |
| សារ និងសំណួរទៅ Bot | សារអក្សរ សារជាសំឡេង រូបភាព សំណួរទៅ AI | អ្នកផ្ទាល់ |
| ការប្រើប្រាស់មុខងារ | ចម្រៀងដែលបានស្តាប់ ឬចូលចិត្ត ព័ត៌មានដែលបានមើល | ឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធរបស់យើង |
| ព័ត៌មានអាជីវកម្ម | ឈ្មោះហាង សាខា ម៉ោងបើក ព័ត៌មានគណនីទទួលប្រាក់ គម្រោងជាវ | ម្ចាស់ហាងជួសជុល និងម្ចាស់ឧបករណ៍សាក |
| ទិន្នន័យបច្ចេកទេស | ប្រភេទឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កំណែ Telegram អាសយដ្ឋាន IP កំណត់ហេតុកំហុស | ឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធរបស់យើង |
យើងមិនរក្សាទុកលេខកាតធនាគារ ឬពាក្យសម្ងាត់ធនាគាររបស់អ្នកទេ។ ព័ត៌មានទាំងនោះត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយ ABA Bank។
២. គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ
- ផ្តល់ និងកែលម្អសេវាសាកថ្ម ការស្វែងរកស្ថានីយ Route AI ការប្រៀបធៀបរថយន្ត ការកក់សេវាជួសជុល ហាងលក់ទំនិញ និងការប្រកាសលក់រថយន្ត។
- ដំណើរការការទូទាត់ ការបញ្ចូលប្រាក់ក្នុងកាបូប ការសងប្រាក់ និងការទូទាត់ប្រាក់ចំណូលទៅម្ចាស់ហាង ឬម្ចាស់ឧបករណ៍សាក។
- បង្ហាញប្រវត្តិ វិក្កយបត្រ និងរបាយការណ៍ការប្រើប្រាស់។
- ផ្តល់ការណែនាំស្របតាមរថយន្ត និងទីតាំងរបស់អ្នក។
- ឆ្លើយតបសំណួររបស់អ្នកតាមរយៈ Bot និងក្រុមការងាររបស់យើង។
- ផ្ញើការជូនដំណឹង និងព័ត៌មានអំពីវគ្គសាក ការបញ្ជាទិញ ព័ត៌មានថ្មីៗ និងការផ្សព្វផ្សាយ ដែលអ្នកអាចបិទបានគ្រប់ពេល ដោយបញ្ឈប់ (Block) Bot។
- ការពារការឆបោក រក្សាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ និងដោះស្រាយវិវាទ។
- អនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ គណនេយ្យ និងពន្ធដារ។
៣. ព័ត៌មានដែលបង្ហាញជាសាធារណៈ
ព័ត៌មានខ្លះដែលអ្នកដាក់ផ្សាយដោយខ្លួនឯង នឹងអាចមើលឃើញដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដូចជា ការប្រកាសលក់រថយន្ត (រួមទាំងទំនាក់ទំនងអ្នកលក់) មតិយោបល់លើព័ត៌មាន ឈ្មោះ និងរូបភាពប្រវត្តិរូប Telegram ក្បែរមតិយោបល់ និងព័ត៌មានហាងជួសជុល។ សូមពិចារណាមុនពេលចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
៤. ការចែករំលែកទិន្នន័យ
យើងចែករំលែកទិន្នន័យតែក្នុងកម្រិតចាំបាច់ ជាមួយ៖
- ABA Bank — ដំណើរការការទូទាត់ ការសងប្រាក់ និងការផ្ទេរប្រាក់ចំណូល។
- Telegram — ដំណើរការ Mini App និង Bot។
- អ្នកផ្តល់សេវា Hosting និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ — រក្សាទុក និងដំណើរការវេទិកា។
- អ្នកផ្តល់សេវាផែនទី និង AI — គណនាផ្លូវ ស្វែងរកទីតាំង បំប្លែងសំឡេងជាអក្សរ និងឆ្លើយតបសំណួរ AI។
- ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឧបករណ៍សាក (Smart Life/Tuya) — ចាប់ផ្តើម បញ្ឈប់ និងវាស់វែងវគ្គសាក។
- Google AdSense — បង្ហាញពាណិជ្ជកម្មលើគេហទំព័រ។ Google អាចប្រើខូឃី ដើម្បីបង្ហាញពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកអាចបិទពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនបាននៅ adssettings.google.com។
- ម្ចាស់ហាងជួសជុល និងអ្នកដឹកជញ្ជូន — ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន និងព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ ពេលអ្នកកក់ ឬទិញពីពួកគេ។
- ម្ចាស់ឧបករណ៍សាក — ទិន្នន័យវគ្គសាក (ពេលវេលា ថាមពល ចំនួនទឹកប្រាក់) នៅឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
- អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច — នៅពេលច្បាប់តម្រូវ ឬដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ និងសាធារណជន។
៥. ទិន្នន័យទីតាំង
យើងប្រើទីតាំងរបស់អ្នក តែនៅពេលអ្នកអនុញ្ញាត និងកំពុងប្រើមុខងារដែលត្រូវការវា ដូចជា ស្វែងរកស្ថានីយជិតបំផុត ឬគណនាផ្លូវ។ យើងមិនតាមដានទីតាំងរបស់អ្នកនៅពេលផ្ទៃខាងក្រោយទេ។ អ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតទីតាំង ក្នុងការកំណត់ Telegram ឬឧបករណ៍របស់អ្នកបានគ្រប់ពេល។
៦. ខូឃី និងការផ្ទុកក្នុងឧបករណ៍
វេទិការក្សាទុកទិន្នន័យតូចៗក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ដូចជា ស្ថានភាពចូលគណនី និងរបៀបពន្លឺ/ងងឹត ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីដំណើរការបានរលូន។ នៅលើគេហទំព័រ Google AdSense អាចប្រើខូឃីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម ដូចបានរៀបរាប់ក្នុងផ្នែកទី ៤។
៧. ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
- ទិន្នន័យត្រូវបានបញ្ជូនតាមការអ៊ិនគ្រីប (HTTPS) និងរក្សាទុកលើម៉ាស៊ីនមេដែលមានការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។
- ការទូទាត់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយហត្ថលេខាឌីជីថល ដើម្បីការពារប្រតិបត្តិការក្លែងក្លាយ។
- យើងរក្សាទុកទិន្នន័យគណនី ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម។ កំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុ ត្រូវបានរក្សាទុកតាមរយៈពេលដែលច្បាប់គណនេយ្យ និងពន្ធដារកម្ពុជាតម្រូវ។ កំណត់ហេតុបច្ចេកទេស ត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់ ១២ ខែ។
- គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាព ១០០% ទេ។ ក្នុងករណីមានការលេចធ្លាយទិន្នន័យដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកក្នុងរយៈពេលសមរម្យ។
៨. ការផ្ទេរទិន្នន័យទៅក្រៅប្រទេស
អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនរបស់យើង ដូចជា Hosting, AI, Google និង Telegram អាចរក្សាទុក ឬដំណើរការទិន្នន័យនៅក្រៅព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ យើងជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានវិធានការការពារទិន្នន័យសមស្រប។
៩. សិទ្ធិរបស់អ្នក
- សិទ្ធិចូលមើល — ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុក។
- សិទ្ធិកែតម្រូវ — កែប្រែព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
- សិទ្ធិលុប — ស្នើសុំលុបគណនី ការប្រកាស ឬមតិយោបល់ លើកលែងតែទិន្នន័យដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យរក្សាទុក។
- សិទ្ធិដកការយល់ព្រម — ដកការអនុញ្ញាតទីតាំង ឬបិទការផ្សព្វផ្សាយបានគ្រប់ពេល។
ដើម្បីប្រើសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើង។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ ហើយអាចស្នើសុំផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាមុន។
១០. ឯកជនភាពកុមារ
វេទិកានេះមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារដោយចេតនាឡើយ។ ប្រសិនបើយើងដឹងថាបានប្រមូលទិន្នន័យបែបនេះ យើងនឹងលុបវាចោលភ្លាមៗ។
១១. ការកែប្រែគោលការណ៍
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ ហើយនឹងកែកាលបរិច្ឆេទនៅខាងលើ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ នឹងត្រូវជូនដំណឹងតាមរយៈ Bot ឬលើវេទិកា។
១២. ទំនាក់ទំនង
- គេហទំព័រ៖ homeev.app
- Telegram៖ @homeEvkhBot
- Telegram ជួសជុល៖ @repairphumevBot